Mobile logo

Kapcsolat


530152 Csíkszereda,
Hargita utca 69
Hargita megye
Románia
+40266 371 468 - Titkárság
+40743 297 366 - Bemutató üzlet
harplast@harplast.ro






Javaslatok és panaszok űrlap
Vásárlói elégedettséget értékelő kérdőív
Vállalati társadalmi felelősségvállalás
Dátum
Ügyfél
Reklamált termékek
Rendelés / Szállítólevél száma / Mennyiség
Az értesítés tárgya


 


 









Leírás
A nem megfelelőség




Észlelt



Panaszolt mennyiség
A probléma előfordulásának gyakorisága az ügyféllel



Panasz megoldása



Binonyíték, ha elérhető




Minőség - ha szükséges






Mennyiség

Ügyfélkapcsolattartó
Telefonszám
E-mail cím
Ügyfél megjegyzései
 


Az alábbi kérdőívet kitöltve megoszthatja velünk véleményét, észrevételét a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatosan.

Véleménye kiemelten fontos számunkra és figyelembe vesszük az ügyfeleink elédettségének növelése érdekében.
Ügyfél
Által kitöltve
Dátum

A cég vizuális identitása. A cég honlapján megjelenő prezentációk és információk:
Az értékesített termékek köre és a cég által nyújtott kapcsolódó szolgáltatások:
A termékek bemutatása (kialakítás, szín, címkézés, csomagolás):
A cég által forgalmazott termékek minősége:
Az értékesített termékekkel és a cég által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, dokumentumok (megfelelőségi tanúsítványok, származási igazolások, megfelelőségi nyilatkozatok):
Az értékesített termékek és a cég által nyújtott szolgáltatások ár/minőség aránya:
Szállítási feltételek (szállítási kvóta, szállítási feltételek betartása):
Az eladott termékekhez kapcsolódó szállítási és szállítási információk, dokumentumok:
Az értékesített termékekkel és a cég által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok kezelésének módja (a reklamáció határideje, módja, a cég munkatársainak elérhetősége a panaszok megoldásában):
Az értékesítési csapat professzionalizmusának mértéke (információ a cég termékeiről, az ügyletek általános feltételeinek bemutatása, megrendelések nyilvántartása és teljesítése, vállalt szerződéses kötelezettségek teljesítése, kereskedelmi kapcsolato
A nemzetközi szabványokon (ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 si 45001:2018.) alapuló tanúsítványok megléte a cég alapvető kritériuma az Ön cége és a Harplast vállalat közötti kereskedelmi kapcsolatok fejlesztéséhez?
transportconditiidetransport
A Harplast cég azok közé a cégek közé tartozik, amelyeket kereskedelmi és üzleti kapcsolatok létesítésére javasolna?
Melyek azok a területek és szempontok a Harplast cégnél, amelyeket fejleszteni kellene, hogy a vállalat ügyfelei magasabb fokú elégedettséget érjenek el?
Milyen javaslatai vannak a társaság tevékenységének javítására a hulladékgazdálkodás és a környezetvédelem területén?
Köszönjük az idejét és figyelmét!
530152 Csíkszereda
Harghita utca 69 szám, Hargita megye
Románia
harplast@harplast.ro
Tel.: 0040 266371468



 
cookieEz az oldal sütiket használ. Az oldal böngészésének folytatásával elfogadja ezek használatát.